Договор аренды заключается исключительно с гражданами Российской Федерации, имеющими документ удостоверяющий личность с пропиской в г. Самара, либо c гражданами, вносящими полную залоговую стоимость арендуемого оборудования.

Доставку мы делаем по городу Самара. Время согласовывается заранее с каждым клиентом индивидуально. Стоимость доставки от 500 рублей и зависит от района.

Во время выдачи оборудования, мы подробно инструктируем, как пользоваться оборудованием. По необходимости, отправляем видео инструкцию. Если у вас возникнут вопросы во время эксплуатации, мы проконсультируем по телефону +7(917) 143 92 23 в рабочее время с 9:00 до 21:00.

Оплата производится при получении техники. Можно оплатить наличными, либо переводом. В случае доставки сторонними сервисами (Яндекс-такси и т.п.), оплата производится до отправки техники.

Если в процессе использования оборудование было повреждено или вышло из строя, сразу сообщите нам об этом. Если поломка техники не связана с нарушением правил эксплуатации, клиент не несет материальной ответственности за нее. Если же повреждение произошло вследствие неаккуратного использования (излишнее давление на щётки, сильное затягивание креплений и т.д.), стоимость детали/насадки возмещается клиентом. Сумма возмещения определяется в соответствии с ценой, указанной на официальном сайте Karcher в России, или на сайтах дистрибьюторов.

Возврат осуществляется либо в наш офис, либо через курьера. Перед возвратом необходимо удалить из техники остатки воды и отсоединить использованные насадки. Сложите оборудование, все использованные насадки и оборотную тару для химии в сумку, в которой вы получали технику. При возврате мы проверяем комплектность и целостность оборудования.

В зависимости от вида техники, возможно использование следующей химии:

• Моющий пылесос - разрешается использование только оригинальной химии Karcher, которая приобретается у нас. Использование другой химии может привести к повышенному пенообразованию, попаданию пены на двигатель пылесоса и выходу оборудования из строя.
• Пароочиститель - добавление химии в пароочиститель запрещено. Но для лучшего эффекта можно нанести любую профильную бытовую химию на поверхность, которую вы будете чистить
• Робот-мойщик окон - используется любая химия для мойки окон, которая есть у вас дома.